Spedizioni
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Modalità di spedizione
Zamporo effettua spedizioni sul territorio italiano e, ove indicato sul Sito, anche verso altri Paesi. Gli ordini vengono evasi all’indirizzo fornito dal cliente in fase di acquisto, che deve essere completo e corretto. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti indicati dal cliente.
Tempi di evasione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente preparati ed evasi entro i tempi indicati sul Sito al momento dell’acquisto. I tempi di evasione decorrono dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento. Eventuali ritardi possono verificarsi in periodi di alta richiesta, durante festività o per cause non dipendenti dalla volontà del Venditore.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Una volta affidato l’ordine al servizio di spedizione, i tempi possono variare in base alla destinazione e a fattori logistici esterni. Zamporo non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al vettore o a cause di forza maggiore.
Costi di spedizione
I costi di spedizione, se previsti, sono indicati in modo chiaro durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine. Il costo totale dell’ordine, comprensivo di eventuali spese di spedizione, viene riepilogato prima del pagamento.
Consegna dei prodotti
La consegna si considera effettuata nel momento in cui i prodotti vengono messi a disposizione del cliente all’indirizzo indicato. Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a verificare che l’imballo sia integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine. Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al Venditore.
Rischio della spedizione
Ai sensi dell’articolo 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente solo nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.
Mancata consegna e giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o impossibilità di recapito, l’ordine potrà essere messo in giacenza secondo le modalità del servizio di spedizione. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da una nuova spedizione o da giacenze prolungate potranno essere addebitati al cliente.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni o per segnalare problemi legati alla consegna, il cliente può contattare Zamporo all’indirizzo email info.zamporo@gmail.com